Privacy Policy

Questa informativa riguarda il sito visitpatti.com e i servizi collegati dell’app Visit Patti.

Titolare e contatti

Il titolare è PREVENTIVIFREE.NET SOCIETA' COOPERATIVA, P.IVA IT03282080831. Per informazioni sul trattamento e per esercitare i diritti: [email protected]. La dicitura del Progetto Pilota Messina identifica il progetto e non sostituisce il titolare del trattamento.

Dati trattati, finalità e basi giuridiche

• Navigazione e sicurezza: IP, dati tecnici del browser/dispositivo, richieste al server e informazioni utili a prevenire spam e abusi. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
• Account: nome, username, email, credenziali protette e informazioni inserite nel profilo, per registrazione, accesso e funzioni riservate. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto.
• Contatti e prenotazioni: nome, email, eventuale telefono, messaggio, date e riferimenti della struttura o attività, per rispondere e inoltrare la richiesta all’operatore interessato. Base giuridica: misure precontrattuali ed esecuzione del servizio.
• Ordini: dati di contatto, eventuale indirizzo e dati di fatturazione, servizio richiesto, importi e stato del pagamento, quando utilizzi il checkout. Basi giuridiche: esecuzione del contratto e obblighi legali. Gli strumenti di pagamento e le condizioni specifiche sono indicati nella relativa procedura.
• Contenuti: schede attività, immagini e recensioni inviate possono essere pubblicate e visibili agli altri utenti. Non inviare informazioni sensibili non necessarie o dati di terzi senza titolo.
• Preferiti: riferimenti delle schede salvate, per consentirti di ritrovarle.
• Permessi dell’app: ove disponibili, notifiche push e posizione richiedono i relativi permessi del dispositivo, revocabili dalle impostazioni. La consultazione generale del portale non richiede di condividere la posizione.

I campi obbligatori sono indicati nei moduli; senza di essi non possiamo completare la specifica richiesta. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Il consenso, quando richiesto per funzioni facoltative, può essere revocato senza pregiudicare il trattamento lecito precedente.

Destinatari e servizi esterni

I dati sono trattati dalle persone autorizzate alla gestione e dai fornitori di hosting, manutenzione, posta e sicurezza nei limiti delle rispettive attività. Le richieste dirette a un operatore vengono comunicate alla struttura o attività interessata per rispondere alla domanda dell’utente.

Il sito utilizza WordPress e WooCommerce e la protezione antispam CleanTalk, che può verificare dati tecnici e informazioni dei moduli per rilevare abusi: informativa CleanTalk. Le mappe usano Leaflet e OpenStreetMap; il caricamento delle tessere comunica al relativo fornitore IP e dati tecnici della richiesta. Collegamenti a WhatsApp, social e indicazioni stradali conducono a servizi distinti con proprie informative. Le notifiche push, ove attivate, coinvolgono i servizi del dispositivo e l’eventuale servizio OneSignal.

Puoi richiedere l’elenco dei fornitori coinvolti nella tua richiesta e informazioni sugli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e sulle garanzie applicabili. I trasferimenti devono rispettare le condizioni del capo V del GDPR; la sola navigazione non equivale a consenso per trasferimenti non necessari.

Conservazione

I dati dell’account sono conservati per la gestione del rapporto fino alla sua cessazione o alla richiesta di cancellazione, fatti salvi gli obblighi legali. Le richieste di contatto sono mantenute per il tempo necessario alla loro gestione e per eventuali esigenze documentate di tutela dei diritti. I documenti fiscali e contabili seguono i termini previsti dalla legge. I dati di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alla prevenzione e gestione degli abusi. Puoi chiedere i termini applicabili al tuo caso.

Eliminazione account e dati

Puoi avviare la richiesta nella pagina Elimina account, accessibile anche senza reinstallare l’app. La cancellazione riguarda l’account e i dati personali associati, inclusi i contenuti riconducibili all’utente, salvo obblighi legali o necessità documentate di conservazione. Prima di procedere verifichiamo la titolarità dell’account. La gestione è manuale: riceverai il riscontro all’indirizzo fornito. La disinstallazione dell’app non cancella automaticamente l’account.

Le eventuali copie di backup seguono il loro ciclo di sostituzione; i dati conservati per obblighi legali restano limitati alla relativa finalità. La cancellazione dell’account non annulla automaticamente prenotazioni, contratti o eventuali abbonamenti presso terzi.

Diritti e reclami

Nei casi previsti puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso scrivendo a [email protected]. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo, di regola entro un mese; eventuali proroghe ammesse dal GDPR vengono motivate e comunicate. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie e aggiornamenti

Consulta la Cookie Policy e la pagina Privacy e diritti GDPR. L’informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti.